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>>現(xiàn)狀 ATM機(jī)成為擺設(shè)
記者近日走訪(fǎng)首批試點(diǎn)銷(xiāo)售奶粉的藥店，在金象大藥房西四北店看到，店內(nèi)的奶粉售賣(mài)機(jī)上已是空空如也。屏幕上貼著的一張紙上寫(xiě)著：“奶粉售賣(mài)模式調(diào)整中，敬請(qǐng)諒解”。店里的工作人員告訴記者，早就撤了沒(méi)再賣(mài)了，而且銷(xiāo)售非常不好。
永安堂燈市口店也是如此，幾排自動(dòng)售賣(mài)機(jī)展柜上，奶粉已不見(jiàn)蹤影。店員告訴記者，奶粉撤出去已經(jīng)有十天左右的時(shí)間了。記者走訪(fǎng)其他3家試點(diǎn)藥店發(fā)現(xiàn)都是如此。
據(jù)悉，去年10月，在品牌中心的主導(dǎo)下，三元、蒙牛、伊利、雅士利等11個(gè)品牌的嬰幼兒配方奶粉開(kāi)始在北京5家藥店以ATM機(jī)的方式自助售賣(mài)。自助機(jī)售賣(mài)是奶粉進(jìn)藥店的唯一銷(xiāo)售方式。
>>澄清 將有新的銷(xiāo)售模式
盡管藥店奶粉賣(mài)得不好，但品牌中心主任許京接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“我們?cè)揪褪且?月底7月初調(diào)整售賣(mài)奶粉方式的，這是正常的調(diào)整，7月份就可以在藥店專(zhuān)柜售賣(mài)奶粉了”。
作出調(diào)整也是形勢(shì)所迫。該中心今年3月底公布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)已有18個(gè)省市出臺(tái)細(xì)則部署奶粉進(jìn)藥店事宜，全國(guó)幾千家藥店開(kāi)始售賣(mài)嬰幼兒配方奶粉。但是許京承認(rèn)：從全國(guó)的情況來(lái)看，1個(gè)店1個(gè)月只賣(mài)出六七罐的情況較為普遍。
許京接受媒體采訪(fǎng)時(shí)承認(rèn)，從ATM機(jī)的試點(diǎn)來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量等受到一定的限制；其次是缺乏服務(wù)人員與消費(fèi)者的互動(dòng)。
>>疑問(wèn) 為何藥店售價(jià)更高？
據(jù)了解，奶粉進(jìn)藥店時(shí)，許京曾表示，11家奶粉企業(yè)都是產(chǎn)品直供藥店，藥店不收進(jìn)店費(fèi)、場(chǎng)地租金。如此減少了很多經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)，按道理藥店奶粉價(jià)格比較低。但實(shí)際上，很多產(chǎn)品的價(jià)格比電商要高，有的甚至高出30%以上。
“藥店渠道的價(jià)格要比商超價(jià)格便宜才能吸引附近的消費(fèi)者，在國(guó)外一般藥店價(jià)格要比商超價(jià)格便宜5%—10%”，乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉表示，但是現(xiàn)在看來(lái)進(jìn)藥店的奶粉價(jià)格根本沒(méi)有降下來(lái)。
為何品牌中心推動(dòng)？
公開(kāi)信息顯示，推進(jìn)奶粉進(jìn)藥店的是品牌中心，該中心數(shù)次召集奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人商討進(jìn)藥店銷(xiāo)售奶粉，其給媒體的資料中這樣表示：“我們是‘藥店試銷(xiāo)售嬰幼兒配方奶粉’政策落實(shí)的推動(dòng)者”。
一個(gè)品牌中心為何有如此大的力量？一家參與的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，品牌中心通知開(kāi)會(huì)在企業(yè)看來(lái)是商務(wù)部推動(dòng)此事，所以都給予了支持。不過(guò)，記者從商務(wù)部官網(wǎng)以及公開(kāi)信息并未找到商務(wù)部授權(quán)該中心推動(dòng)此項(xiàng)工程的信息。
王丁棉指出，中心“借助”商務(wù)部的名義推廣奶粉進(jìn)藥店有不公平競(jìng)爭(zhēng)嫌疑。
記者今年5月初將上述問(wèn)題發(fā)送商務(wù)部以及品牌中心，并數(shù)次追問(wèn)，但截至發(fā)稿，尚未有任何回應(yīng)。
■專(zhuān)家說(shuō)法
改變銷(xiāo)售模式不解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題
“可能某些操作方有利可圖才設(shè)置了這樣一種奶粉進(jìn)藥店的模式”，北京志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起認(rèn)為，藥房里銷(xiāo)售假藥也是客觀(guān)存在，奶粉質(zhì)量的好壞與是否在藥店銷(xiāo)售并無(wú)關(guān)系。
對(duì)此，王丁棉也認(rèn)同，他表示，下一步即便改成藥房專(zhuān)柜形式銷(xiāo)售奶粉，但也未解決方便性、安全性、依賴(lài)性等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，其結(jié)果也很難取得消費(fèi)者的信任和放心。
