隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物品托運(yùn)郵遞將越來越頻繁。有的快遞公司僅一兩個業(yè)務(wù)員聯(lián)系業(yè)務(wù)，以派發(fā)名片、電話預(yù)約、上門服務(wù)等形式開展業(yè)務(wù)，相互轉(zhuǎn)包、承包現(xiàn)象嚴(yán)重，員工缺乏有效管制，內(nèi)部管理混亂，郵遞程序不規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)者郵遞物品丟失、損壞、掉包時，無法向有關(guān)部門提供充分和有力的證據(jù)。
一部分消費(fèi)者貪圖便利，選擇上門收件的快遞服務(wù)，通常不核查快遞公司的資質(zhì)，甚至連其營業(yè)地址都一無所知，只有一個郵遞人員的聯(lián)系電話，一旦出現(xiàn)問題，不是被郵遞人員推托，就是電話無人接聽或者打不通。
對此，本地寶深圳物流網(wǎng)建議大家在快遞或郵寄物品時應(yīng)注意以下3點(diǎn)事項(xiàng)：
1、消費(fèi)者最好選擇郵政局的快遞服務(wù)，或者選擇較為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)健全的快遞公司。接受服務(wù)前應(yīng)認(rèn)真核查公司的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍和辦公地點(diǎn)。
2、快遞單上必須注明快遞物品的名稱、價值、寄件人和收件人的姓名和聯(lián)系電話。如果是重要或貴重物品，消費(fèi)者應(yīng)選擇保價郵件。對于大額的貴重物品，建議另購?fù)哆f保險，避免意外損失，同時在備注欄注明“貨到后，必須由收件人親自驗(yàn)貨、簽收”的字樣，以防到貨后僅由保安或其他人代簽收。
3、收貨時，收件人應(yīng)依據(jù)國家郵政局發(fā)布的《〈快遞服務(wù)〉郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》“快件簽收”有關(guān)規(guī)定，驗(yàn)收無異議后再確認(rèn)簽收。
首先，要檢查外包裝是否完好、有無被人拆開的痕跡;
其次，要親自當(dāng)場拆驗(yàn)貨物，與寄件方確認(rèn)郵寄內(nèi)容、物品種類、數(shù)量是否一致。如果發(fā)現(xiàn)貨物損壞或缺失，要當(dāng)場退回，不要簽字，盡快聯(lián)系快遞公司，追究責(zé)任