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格力電器(29.62, 0.26, 0.89%)經(jīng)銷商對(duì)格力的不滿越來越大。
一名徐州的格力經(jīng)銷商對(duì)CHEAA直言，“期待、盼望朱江洪能回來，這是所有格力人的心聲。”
2012年5月，67歲的朱江洪正式卸任，董明珠接任格力集團(tuán)董事長(zhǎng)——自那一天起，朱江洪就再也回不去了。今年4月份，在一場(chǎng)商業(yè)聚會(huì)上，朱江洪向一位家電業(yè)內(nèi)人士抱怨，稱自己是被“謀權(quán)篡位”，本來自己是有精力再擔(dān)任顧問或其他職務(wù)的，但最后卻不得不“裸退”。
當(dāng)時(shí)，格蘭仕原副總裁俞堯昌曾評(píng)價(jià)稱，朱的離任，將使得格力電器的市場(chǎng)內(nèi)部凝聚力出現(xiàn)較大下滑。
一語成讖。2014年以來，格力部分員工、各地經(jīng)銷商的不滿相繼曝出：?jiǎn)T工(特別是中高層員工)的不滿集中于獎(jiǎng)金未兌現(xiàn)、強(qiáng)制買格力產(chǎn)品等方面，而經(jīng)銷的不滿則集中于串貨現(xiàn)象嚴(yán)重、強(qiáng)制搭售晶弘冰箱以及大松小家電等產(chǎn)品。
串貨
格力空調(diào)的串貨現(xiàn)象到底有多嚴(yán)重？前述徐州經(jīng)銷商稱，格力的銷售渠道已經(jīng)發(fā)生變化，原來的合同是一地一家專賣店，現(xiàn)在是只要打款誰都可以拿貨，表面看是一地一家店，其實(shí)總代理是一直放貨的，而且比合同專賣店更加便宜。
網(wǎng)絡(luò)上的串貨渠道更為猖獗。在QQ群上，能夠很輕松的搜出不少空調(diào)串貨群，其中有些群的名稱很直白的標(biāo)明為“格力空調(diào)串貨群”。
洪先生(化名)去年成為格力經(jīng)銷商，在西安有一家專賣店，在網(wǎng)上看到一些關(guān)于格力經(jīng)銷商抱怨的報(bào)道后，他感同身受，主動(dòng)聯(lián)系了CHEAA。
“瘋狂嗎？”在給CHEAA發(fā)來多張格力串貨群的聊天記錄截圖后，他問道。截圖顯示，有自稱山東省地級(jí)代理的人表示，當(dāng)天有6000套格力各種 型號(hào)產(chǎn)品，并稱“更多型號(hào)接受預(yù)定，一手貨源大量收貨”，為表示貨源充足，他還配上了串貨現(xiàn)場(chǎng)的相片，照片中，一個(gè)大庫房?jī)?nèi)格力產(chǎn)品散落一點(diǎn)，幾名工人正 在向大卡車上裝貨。
自稱格力山東省地級(jí)代理的人提供的格力空調(diào)串貨現(xiàn)場(chǎng)相片
據(jù)了解，這些串貨的產(chǎn)品都是沒有安裝卡的產(chǎn)品，沒有安裝卡，就是裸機(jī)，也就是查不到這臺(tái)機(jī)器的任何信息，因此這臺(tái)機(jī)器的銷售區(qū)域和價(jià)格可以任意更改。但如果需要安裝卡，只需要再加200元。
自稱格力山東省地級(jí)代理的人提供的格力空調(diào)串貨現(xiàn)場(chǎng)相片
格力方面為何不監(jiān)管？
徐州經(jīng)銷商：“我們不止一次的向格力南京公司反應(yīng)情況，他們的回答是，全國都這樣。趁著亂，能賺就賺。還諷刺我們說，你以為格力能撐幾年？你還想一輩子做格力么？搞笑之極。”
洪先生：“竄的越瘋狂越好，反正都是出的格力廠家的貨。這些我能理解，品牌不可能沒有串貨。但要不然就不做 竄貨監(jiān)管，但現(xiàn)在是我們經(jīng)銷商給別人點(diǎn)貨，就算竄貨，就要狠狠罰款，可是我們的利益受損誰來承擔(dān)？同樣的機(jī)器，淘寶有的區(qū)域賣家和我們差500-4000 元，人家都給買家教好了，如何安裝還查不出來是外省的貨，這些格力都不知道嗎？”
董明珠辦公室：經(jīng)銷商可以選擇不做格力，市場(chǎng)不規(guī)范串貨的多如牛毛，我們只是聽說。從賬面看，我們的貨走的好好的，說明市場(chǎng)本來如此。多數(shù)經(jīng)銷商不打款才說明格力出了問題，目前串貨的數(shù)量在市場(chǎng)許可之中。
強(qiáng)制搭售晶弘、大松
串貨現(xiàn)象由來已久，并非格力的“專利”，而除此之外最讓洪先生煩惱的還是“晶弘冰箱”。
陜西盛世恒興格力電器銷售有限公司(下稱陜西盛世)是格力電器設(shè)在西北五省全面負(fù)責(zé)銷售、售后服務(wù)管理工作的區(qū)域性銷售公司，陜西盛世給洪先生 的要求是，晶弘冰箱的任務(wù)是空調(diào)任務(wù)的8%，“比如2000臺(tái)空調(diào)，就有160臺(tái)冰箱，還有凈水機(jī)任務(wù)，都是強(qiáng)制提貨、強(qiáng)買強(qiáng)賣，空調(diào)任務(wù)可以不完成，完 成多少算多少，但是如果冰箱不完成，所有的返利都沒有”，而最近，大松的兩款無線充電風(fēng)扇也已經(jīng)強(qiáng)制進(jìn)入他的專賣店，如檢查發(fā)現(xiàn)大松產(chǎn)品沒有上樣，每次要 罰款500元。
此外，為確保經(jīng)銷商盡快提貨完成晶弘冰箱的任務(wù)，陜西盛世還經(jīng)常進(jìn)行降價(jià)，比如晶弘的BCD-258不銹鋼冰箱，正常的提貨價(jià)是3*99，經(jīng)銷商提貨回來還沒有賣出去，過1、2個(gè)月價(jià)格就變成2*99了，一臺(tái)虧800元。
被套牢
前述徐州的經(jīng)銷商稱，格力的經(jīng)銷商沒有想賣晶弘的，但格力方面卡的很死。
據(jù)多名經(jīng)銷商的反應(yīng)，晶弘冰箱并不好賣，貨物積壓的很嚴(yán)重，一名西安某地的經(jīng)銷商，賣了一臺(tái)晶弘冰箱，因?yàn)樨浳锾?，在自己的庫房里找了兩個(gè)多小時(shí)都沒能找到對(duì)的型號(hào)，最后不賣了。
市場(chǎng)是自由的，正如董明珠辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法，經(jīng)銷商如果有不滿，可以不做，為什么不退出呢？洪先生道出了他的擔(dān)憂。
原來，按照格力方面的規(guī)則，每個(gè)月的銷售返利都會(huì)和下個(gè)月環(huán)環(huán)相扣，比如6月份下來一筆返利20萬元，格力公司要求經(jīng)銷商必須在7月20之前用 完，否則作廢。但這20萬如果想要提貨，還必須給公司打款20萬，而且返利的20萬不能100%的提貨，只能提50%。因此要想得到返利，就必須得一直做 下去。
“我很明確的告訴你：現(xiàn)在做格力的都是讓格力死死套住的，只有繼續(xù)做下去，期待好的改革出來”，洪先生無奈的說。
前述徐州經(jīng)銷商的觀點(diǎn)更為悲觀，他說，格力如果不革命的話，不出三年，就沒人賣格力的產(chǎn)品了，有很多做了10多年格力經(jīng)銷商的，都換品牌了，“格力是民族的品牌，不是哪一個(gè)人的，這樣倒下去，太可惜了”。
